Stres nejen kvůli Číně
Každý rok je to hodně podobné. Od půlky listopadu do 23. 12. mi začíná období zvýšeného stresu. A teď se k tomu přidala Čína.
Jak se blíží den “D” tak se samozřejmě výrazně zvyšuje aktivita na obchodech. Já se dnes starám hlavně o eshop tak budu mluvit o něm. Množství objednávek se zvedá vysokým tempem a i když teď máme brigádníka tak sotva stačíme. Lidi si samozřejmě začínají připlácet za “expres” dopravu aby to měli druhý den doma a my děláme všechno pro to, aby se dočkali. Čas kolem 14. - 15. hodiny je totálně kritický, dobalují se objednávky které dorazily v průběhu dne a nervózně se vyhlíží PPL a počta kdy se přijedou pro nezabalené zboží. Je logické že v tomto množství se dělá více chyb a tak častěji musím někomu něco vytýkat což zvyšuje nervozitu na pracovišti.
Velké množství objednávek, nutnost jejich koordinace a doobjednávek chybějících položek spolu s neustále přicházejícím novým zbožím také znamená obrovsoku časovou zátěž. Já sám chodím do práce kolem půl sedmé a odcházím něco po sedmé. Člověk nemusí být zrovna bystrý aby věděl, že toto se musí nutně projevovat na rodině. Takže se jde z jednoho stresového prostředí do dalšího (samozřejmě to je neporovnatelné, ale hrubě řečeno). Nevýhoda je, že v tomhle období je člověk hodně sám. Nemá od nikoho podporu, a vlastně se těm lidem nelze ani divit. Normálně takové věci řeším kolem nebo běháním, ale to zase vyžaduje čas, což znamená zhoršení deficitu na té či oné straně.
Zkrátka a dobře nemám moc tohle období rád. Jasně že mě těší že firma jede, dělá mě radost číst emaily jako tyto
I received my order today. The package was very well done and everything was in order. Thanks for a job well done. I will definitely buy from you again!
Hi!
I got the parts really quick!! Thanks!
Let me know if there is a “customer reviews” page on your site where I can say some nice words!
Thank you! I appreciate the communication and quick service, and of course the good prices!
Cheers,
Robert.
A tak podobně, však víte co myslím. To je ale jen jedna stránka věci která nedokáže přebít ty starosti okolo. Ale je to hezké že někdo věnuje svůj čas na to, aby vás pochválil a vyjádřil podporu.
A teď k té Číně. Normálně by člověk předpokládal, že si naobjedná zboží v létě, před svátky dorazí a na začátku nového roku si začne objednávat na léto atd. Chyba. Existuje věc “Spring holiday”, neboli “Čínský nový rok”. Ten letos připadá na 14. února 2010 kdy začne rok Tigra. Je to největší svátek v zemi a je běžné, že se několik týdnů nepracuje. Pro lidi z fabrik je těžké dostat se přes rok domů a tak se obvykle vracejí právě na tento svátek a fabriky tak nemají pracanty. Proto zavírají na měsíc i víc. No z toho plyne, že objednat zboží v lednu je pozdě. Buď to vůbec nestihnou udělat před uzavírkou, nebo to nemá kdo odvézt. Nezbývá než plánovat už v prosinci. V tom nejhektičtějším období.
Ale vždycky to může být horší. Měl jsem včera telefon od známého z Izraele který nakupuje nějaké vrtulníky ve stejné fabrice jako já. Prý jestli vím o jejich potížích ohledně porušení patentu? To jsem se podivil, protože já jsem od nich dostal dokument že právě oni žalují nějakou firmu že jim ukradla patent. Prý nekomunikují. Uvědomil jsem si, že jsem taky nedostal žádnou odpověď na mail. Hm.
Za hodinu mi poslal dokument od jiné firmy, která je údajně žalovala. Jsou tam úřední razítka a seznam zabaveného zboží. Jde o desítky tisíc kusů vrtulníků a dílů. Soudní exekuce. Datum je 12. 11. Můj poslední email od nich je z 8. 11. že mám připraveno zboží k odeslání lodí. Nevím jestli to stihli poslat. Pokud ne tak jsem v tom asi za mínus dvěstě. Kde mám to kolo..
Prosinec 15, 2009 v 8:32 pm
nechápu jak vůbec můžeš obchodovat s číňanama…
Prosinec 19, 2009 v 7:39 pm
tj to taky nepochopím bud je to nekvalitní a nebo něco kopírujou tak se pak němůžeš divit … ještě prodávat v comtelu čínské plagiáty
Prosinec 19, 2009 v 7:50 pm
no.. podívej se na to co máš na sobě.. podívej se na věci kolem sebe… téměř všechno je Made In China, takže to trochu postrádá logiku.. navíc i v Číně umí dělat velmi kvalitní věci, otázkou je, kolik za to ten který odběratel chce zaplatit a jako moc kvalitní to požaduje..
Prosinec 19, 2009 v 7:59 pm
to jako jo … když koupim adidasky a je tam made in china tak vim že to vyrábějí šikmookí pro adidas … ale když maj udělat něco svýho tak je to většinou tragédie - viz jejich automobily, a pak je druhá varianta, která se asi stala tobě - kvalitní falzy
Prosinec 22, 2009 v 1:46 pm
by mě celkem i zajímalo kdybych u tebe koupil vrtulník kterej by se v záruční době posral, jak bys tu reklamaci řešil, bys to poslal zpět do číny??
Prosinec 24, 2009 v 5:26 pm
reklamace se prý v comtelu neuplatňují tak to je jasné
Prosinec 27, 2009 v 11:02 am
tak škodolibě jsem to nemyslel
Prosinec 28, 2009 v 9:51 am
Musím se Mária zastat, protože jako český zákazník v českým obchodě (comtelu) máš včechna zákonem stanovená práva zachována ikdyž se jedná o čínský vrtulníky a to jak si to ten kterej obchod vyřeší se svym dodavatelem tě nemusí zajímat. To je jejich problém.